Өтінімдер мен ұсыныстар
Құрметті Клиенттер!

Біздің Банкте қызмет көрсету сапасы бойынша ескертулер, тілектер мен ұсынытар пайда болған жағдайда, сіз өз өтініміңізді қалдыра аласыз. Оны Банк басшылығы міндетті түрде қарап, сізге жауап қайтарады.
Сіздің жайлылығыңыз үшін біз байланыстың бірнеше әдісін ұсынамыз:

1. Қалалық нөмір бойынша Call- орталыққа қоңырау шалу -  259 60 60 Алматы, Астаны, Ақтау, Атырау, Қарағанды қ.қ. немесе ұялы телефоннан 2555 нөміріне (желі тегін);
2. Факс бойынша жазбаша өтініш жолдау: + 7 (727) 296 55 44;
3. Банк сайты арқылы хабарлама жолдау (төменгі опцияны қараныз);
4. Электронды мекенжайға жазбаша өтінім жолдау: 24@bankastana.kz
5. Қолма-қол жазбаша өтінім жолдау:

  • Бас кеңседе – хатшылық бөліміне
  • Сізідің қалаңыздағы филиалда – кеңсе менеджеріне.

Біз Банкіміздің қызмет көрсету сапасын жақсартуға көмегіңіз үшін алдын-ала ризашылығымызды білдіреміз!